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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
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Para dar cumplimiento a los requerimientos de nuestros procesadores de pago internacionales y proveedores de servicios integrados (incluyendo Wiio Payments), se establece que las operaciones comerciales y de facturación de este sitio web cuentan con el respaldo de:
- Nombre de la empresa: JENIK GOULD ST INC
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Dirección de la empresa: 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes mediante la pasarela segura Wiio Payments.
SECCIÓN 3 - MODALIDAD DE PAGO ANTICIPADO (MÉTODO DE PAGO)
Nuestra tienda opera exclusivamente bajo la modalidad de Pago Anticipado. El cliente acepta que para procesar, preparar y enviar cualquier pedido, el pago total de la mercancía debe ser aprobado y liquidado con éxito a través de las pasarelas de pago autorizadas en el sitio web. No ofrecemos la modalidad de pago contra entrega (COD). Los productos se reservarán y despacharán únicamente tras la confirmación exitosa de los fondos.
SECCIÓN 4 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podríamos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS, PROCESAMIENTO Y ADUANAS (COLOMBIA)
Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta que:
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Tiempos de procesamiento: Los pedidos tardan entre 1 y 3 días hábiles en ser procesados, verificados y transferidos a la empresa de transporte internacional.
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Tiempos de entrega: El tiempo estimado de entrega para Colombia es de 10 a 16 días hábiles tras el despacho de aduanas de origen.
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Impuestos y Aranceles: Al ser una importación gestionada bajo envíos urgentes o postales a Colombia, el usuario final actúa como el importador. Los precios reflejados en la tienda no incluyen los costos de aduana extraordinarios correspondientes a la regulación vigente en caso de que apliquen retenciones locales.
SECCIÓN 6 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los mismos.
SECCIÓN 7 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables al comercio electrónico e internacional, bajo el soporte corporativo de:
- Razón Social: JENIK GOULD ST INC
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Domicilio Legal: 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA
En consonancia con los derechos del consumidor vigentes en el territorio de recepción del pedido (Colombia).
SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales oficiales:
- Nombre Comercial: Novalux
- Correo Electrónico de Soporte: soportenovaluxs@gmail.com
- Teléfono de Atención: +57 313 3482333
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Soporte Corporativo de Pago: JENIK GOULD ST INC, 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA.
